Въпроси и отговори
Отговаряме на въпросите за Вашия нов брокерски софтуер.
Потърсете в най-често задаваните въпроси или прегледайте по категории по-долу.
Първи стъпки
Подходящ ли е софтуерът BroQee за моя брокер?
BroQee ще даде огромно преимущество на Вашия брокер без значение дали имате 1 или 501 потребителя.
Вече използвам софтуер за застрахователни брокери. Данните от него могат ли да се пренесат в BroQee?
Да, съществуващите данни от друг застрахователен софтуер или дори excel, могат да бъдат пренесени в BroQee без каквито и да е усилия от Ваша страна. Ние ще направим всичко необходимо в най-кратък срок. Свържете се с нас за повече информация.
Необходими ли са някакви специални технически познания и умения за работа с BroQee?
Не. BroQee е застрахователен софтуер с изключително интуитивен интерфейс, следвайки естествения начин на работа в застрахователен брокер. Въпреки това, ние ще Ви предоставим детайлни указания за работа и ще проведем обучение, при необходимост.
На какви устройства може да се използва?
BroQee работи еднакво успешно и гладко на всякакви устройства и операционни системи - от мобилен телефон в движение до телевизора в офиса.
Трябва ли да инсталирам допълнителни сертификати на компютъра си?
Не. BroQee работи на настолни и мобилни устройства без да е небходимо инсталирането на какъвто и да е допълнителен софтуер.
Какъв е процесът на внедряване на софтуера?
Наясно сме, че внедряването на нов софтуер може да изглежда стресиращо. Затова се ангажираме да направим този процес възможно най-безпроблемен за нашите клиенти. Ние ще работим в тясно сътрудничество с Вас на всяка стъпка от пътя, от първоначалната настройка до окончателното внедряване. Нашият специализиран екип по внедряване ще изработи план и ще бъде на разположение, за да отговори на всички въпроси, които може да имате.
Полици и издаване
Каква част от бизнеса на застрахователния брокер покрива софтуера?
BroQee обезпечава 100% от необходимостите на застрахователния брокер. Ако имате специфични изисквания, пишете ни и наш консултант ще Ви съдейства.
Може ли да се издават застраховки директно през софтуера? Колко бързо става това?
BroQee е интегрирана със застрахователните компании. Застраховките се издават в реално време и записват автоматично в системата. Така спестявате двойното въвеждане на информация. Калкулирането на цена отнема до 1 минута, а издаването на застраховка - още толкова.
Има ли лимит на вкараната продукция?
Разбира се, че не. Можете да вкарате неограничен брой полици, застраховани лица, обекти и т.н.
Какви справки има?
Софтуерът BroQee разполага с богат набор от гъвкави справки, чрез които можете изключително лесно да анализирате бизнеса на своя застрахователен брокер, за да вземете правиното решение във всеки един момент.
Има ли наложени ограничения в справките?
Не, в BroQee не се налагат ограничения в предоставянето на информация. Тя е собственост на брокера и всеки потребител може да я достъпи, съобразно нивото му на достъп.
Сигурност и данни
Къде се намират въведените в BroQee данни? Как са защитени те?
Данните се намират на индивидуален, собствен за Вашия брокер сървър в дейта център клас Tier 3 в България, с резервирана интернет свързаност и сертификати за качество (ISO 9001) и сигурност на информацията (ISO/IEC 27001).
Комуникацията между сървъра и устройствата, работещи с брокерския софтуер е защитена с 256-битово криптиране.
Комуникацията между сървъра и устройствата, работещи с брокерския софтуер е защитена с 256-битово криптиране.
Как е защитен софтуерът за застрахователни брокери BroQee от посегателства?
BroQee разполага с над 12 нива на защита, включително от хакерски атаки. Ако имате конкретни въпроси относно сигурността, свържете се с нас. Ще се радваме да отговорим на всеки от тях.
Абонамент и поддръжка
Колко струва BroQee?
BroQee се предлага чрез гъвкави ценови планове, вариращи спрямо използваните ресурси, функционалности и други фактори. Свържете се с нас и заедно ще изготвим най-оптималното предложение за Вашия застрахователен брокер.
Системата спира ли? Има ли работно време?
Не. Вашата BroQee система ще работи за Вас 7 дни в седмицата, денонощно, без почивен ден.
Развива ли се платформата?
Имаме специален екип, който непрекъснато работи върху подобряването на софтуера и добавянето на нови функции въз основа на отзивите на клиентите. Нашата цел е да гарантираме, че нашите клиенти винаги имат достъп до най-новите и най-добрите технологии, за да им помогнем да останат конкурентоспособни на пазара.
Колко често се обновява?
BroQee се обновява постоянно с нови функционалности. Стандартно, обновления се качват всяка седмица.
Има ли налични опции за персонализиране спрямо мои изисквания?
Абсолютно! Ние разбираме, че всеки застрахователен брокер е уникален и затова предлагаме разнообразие от опции за персонализиране на BroQee. Независимо от необходимите специфичните функционалности, ние имаме експертния опит да го направим. Нашият екип от разработчици и бизнес анализатори ще работи в тясно сътрудничество с Вас, за да разбере вашите нужди и да създаде персонализирано решение, което да отговори точно на Вашите изисквания. Ние се ангажираме да предоставяме на нашите клиенти софтуер, който да пасне идеално на техния бизнес, а не обратното.
Не намерихте отговора на Вашия въпрос?
Свържете се с нас и ще го намерим заедно!